Çağrı merkezleri için akıllı CRM

Telefonla satış yapan çağrı merkezleri için tasarlandı.

NuvoCall, outbound ekiplerine lead’leri, aramaları, takipleri, süpervizör kontrolünü ve AI destekli önceliklendirmeyi yönetmek için odaklı bir çalışma alanı sunar — genel ERP karmaşıklığı olmadan.

Lead kontrolüInbox, atama, kalifikasyon
Arama yönetimiDialer, geçmiş, müşteri bağlamı
AI sinyalleriSkorlama, kalite, sonraki aksiyon
Canlı operasyon
12 aktif agent
Bugünkü aramalar0+18%
Nitelikli lead0+12%
Dönüşüm0skor
Ekip aktivitesiSon 7 gün
Ses widget’ıBağlı
+971 54 420 1180
Dahili 10000:42
AI skoru92

Sıcak lead tespit edildi

Sonraki aksiyonAra

Takip zamanı geldi

Veri kalitesiTemiz

Kopya bulunmadı

Neden NuvoCall

Satış çağrı merkezlerinin günlük gerçekliğine odaklı.

NuvoCall; lead, arama, takip ve süpervizör kontrolüyle yaşayan ekipler için tasarlandı. Ürün, ağır ve genel bir iş paketi olmak yerine ticari yürütmeye odaklı kalır.

Lead odaklı akış

Gelen lead’leri merkezileştirin, agent’lara atayın, daha hızlı nitelendirin ve satış hattını görünür tutun.

Çağrı merkezi hassasiyeti

Outbound aktivite, arama geçmişi, takipler, performans ve süpervizör sorumluluğu için tasarlandı.

Pratik AI

AI, operasyonu iyileştirdiği yerde kullanılır: lead skoru, sonraki aksiyon, kopya sinyalleri ve kalite kontrolleri.

Kontrollü kurulum

Her kurulum müşterinin ekibine, yetkilerine, iş akışına ve ses ortamına göre yapılandırılır.

Temel modüller

Agent ve süpervizörler için odaklı bir operasyon sistemi.

Lead Inbox

Ham lead’leri kontrollü fırsatlara dönüştürün.

Lead’leri kontrollü bir çağrı merkezi akışında içe aktarın, skorlayın, atayın, reddedin, geri kazanın ve dönüştürün.

LeadKaynakAIDurum
Omar H.Landing91Yeni
Selin K.Import78Ara
Yousef A.API96Sıcak
Kanban

Pipeline netliği.

Müşterileri aşamalar arasında taşıyın, bekleyen kartları görün ve takipleri görünür tutun.

Workspace

Tek müşteri görünümü.

Timeline, kişiler, notlar, görevler, e-postalar ve aramalar aynı müşteri bağlamına bağlanır.

Takip

Hiçbir lead unutulmaz.

Görevler, uyarılar, gecikme sinyalleri ve sonraki aksiyonlar agent’ların ivmesini korur.

E-posta

Ticari iletişim.

Şablonlar, outbound e-postalar ve aktivite takibi lead operasyonlarına bağlı kalır.

Veri kalitesi

Kopya kontrolü.

Kopya lead’leri bulun ve müşteri geçmişini kaybetmeden kayıtları birleştirin.

Eşleşme 94%
AI operasyonları

Gerçek çağrı merkezi yürütmesini destekleyen AI.

NuvoCall, ekiplerin önceliklendirme yapmasına, zayıf veriyi tespit etmesine ve agent zamanını en iyi fırsatlara odaklamasına yardımcı olur.

Lead skorlamaAgent’lar zaman kaybetmeden sıcak fırsatları önceliklendirin.
Sonraki en iyi aksiyonLead bağlamına göre bundan sonra ne yapılması gerektiğini önerir.
Kalite sinyalleriKopyaları, eksik verileri ve şüpheli kalıpları tespit eder.
AI Lead Skoru92 / 100

Yüksek dönüşüm olasılığı. 20 dakika içinde arayın.

İletişim verisi tamam OK
Benzer lead tespit edildi İncele
En iyi kanal Telefon
NuvoCall Voice
+90 212 000 0000Outbound arama hazır
123456789*0#
Ses destekli CRM

Aramalarla yaşayan outbound ekipler için tasarlandı.

CRM; tarayıcıdan arama, arama geçmişi, müşteri bağlamı ve süpervizör görünürlüğü için hazırdır; ses platformu ayrı ve kontrollü kalır.

Tarayıcı dialerArama geçmişiMüşteri timelineAgent dahiliSüpervizör görünürlüğüSes platformu hazır
İş akışı

Ham lead’den ölçülebilir dönüşüme.

01Lead içe aktar
02Agent ata
03Ara ve nitelendir
04Takip et
05Denetle
06Daha çok dönüştür
Analitik

Gürültü değil aksiyon isteyen ekipler için net süpervizyon.

Çağrı merkezinde önemli olan rakamları takip edin: işlenen lead’ler, arama aktivitesi, dönüşüm oranı, takip gecikmeleri ve agent performansı.

73%
Takip disiplini

Bu hafta zamanında görevler

Agent aktivitesi

Aramalar ve nitelikli lead’ler

Dönüşüm hunisi

Lead → nitelikli → fonlandı

Kimler için

Her lead’in maliyeti ve her takibin değeri olan ekipler için.

Trading çağrı merkezleri

Lead atama, agent aktivitesi, takip disiplini ve süpervizör kontrolü.

Outbound satış ekipleri

Baskı altında çalışan telefon odaklı satış ekipleri için odaklı iş akışları.

Lead dönüşüm operasyonları

Lead’leri daha az operasyonel karmaşayla içe aktarın, temizleyin, skorlayın, dağıtın ve dönüştürün.

Kontrollü kurulum

Önce yönlendirmeli demo. Herkese açık ücretsiz deneme yok.

NuvoCall genel bir self-service CRM olarak açılmaz. Ciddi her müşteri adayı önce yönlendirmeli demo alır, ardından ekip, lead kaynakları, roller ve arama iş akışına göre kontrollü pilot veya özel kurulum hazırlanır.

01İş akışı incelemesi

Lead kaynaklarınızı, agent’larınızı, süpervizörlerinizi ve mevcut satış sürecinizi anlarız.

02Yönlendirmeli demo

NuvoCall’u genel bir yazılım turu olarak değil, gerçek çağrı merkezi senaryolarıyla görürsünüz.

03Kontrollü pilot

Erişim yalnızca ciddi ekipler için, temiz onboarding ve net kapsamla hazırlanır.

Kurulum modeliÖzel, yönlendirmeli ve yapılandırılmış

Açık ücretsiz deneme yok. Anonim test hesabı yok. Kontrolsüz kullanım yok.

Ekip kurulumuAgent’lar, süpervizörler, yetkiler
Lead akışıKaynaklar, içe aktarma, atama kuralları
Ses hazırlığıArama akışı ve çalışma seçenekleri
Ciddi çağrı merkezi operasyonları için tasarlandı
Demo iste

Çağrı merkezi iş akışınızı anlatın.

NuvoCall, yönlendirmeli bir iş incelemesinden sonra kurulur. Ekip büyüklüğünüzü, mevcut sürecinizi ve arama ortamınızı paylaşın; size uygun bir demo hazırlayalım.

Herkese açık ücretsiz deneme yok.Demo ve pilot erişimi, onboarding’in ciddi, güvenli ve verimli kalması için kontrollüdür.

Talebiniz NuvoCall satış ekibine özel olarak gönderilir.